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Microsoft Skype for Business Advanced Schulung

Enterprise Voice & High Availability

Dieser praxisnahe Kurs richtet sich an Administratoren einer Lync Enterprise Edition. In der umfangreichen Schulungsumgebung verwalten jeweils zwei Teilnehmer einen Enterprise Pool und ein Gateway im HQ sowie eine SBA in der Branch. Mit Hilfe von SQL AlwaysOn und dem Load Balancer (Riverbed Steel App) wird eine hochverfügbare Umgebung hergestellt. Im Fokus des Kurses steht das Themengebiet Enterprise Voice. Die Teilnehmer konfigurieren Rufnummernpläne, Normalisierungsregeln und mit Hilfe der Routen werden Berechtigungskonzepte realisiert. Mit Response Groups, Announcements, Call via Work und Rufnummernunterdrückung werden zahlreiche Leistungsmerkmale konfiguriert. Vor allem das Testen von Berechtigungen, Failover Routing und das Absetzen von Notrufen wird praxisnah behandelt. Durch das Einspielen von Trouble Tickets werden praxisnahe Probleme aufgezeigt, welche anschließend analysiert werden.

Inhalte

Skype Business Advanced Schulung
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  • Verwaltung einer Skype for Business Enterprise Edition
  • Bereitstellung einer hochverfügbaren Datenbank
  • Autodiscovery und SRV-Lookup in einem Enterprise Pool (DNS LB & HLB)
  • Hardware Load Balancing (Vorteile, Anforderungen, Design, Konfiguration)
  • Signalisierung & Media: Microsofts SIP Anpassungen, Codecs, Media Bypass, STUN, TURN, ICE
  • Call Routing: Von der Voice Policy zum Call
  • Konfiguration von Dial Plans, Normalization Rules, Voice Policies, Routen & Trunks
  • Notrufe absetzen mit E911 und Location Based Routing
  • Call Admission Control und Rerouting
  • Response Groups, Call Park, Announcement Service, Music On Hold, Team Call, Call Delegation, Simultaneous Ring, Private Line & Call via Work
  • Anbindung eines AudioCodes Mediant Gateways
  • Konfiguration analoger Endgeräte
  • Nutzung der Attendant Console & Lync Phone Edition, Common Area Phones
  • Phone Editions & 3rd-Party Telefone
  • Voice Resiliency
  • Inbetriebnahme eines Survivable Branch Servers
  • Konfiguration von Alternate Routing
  • Konfiguration von VoiceMail-Rerouting
  • Troubleshooting durch Einspielen von Trouble Tickets

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese Skype Business Advanced Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte Skype Business Advanced-Firmenschulung durch.

Entscheidungshelfer

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Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Systemadministratoren und Consultants einer Lync Enterprise Voice Umgebung. Administratoren einer Lync 2013 als auch einer Skype for Business Server Umgebung profitieren gleichermaßen von den Inhalten.

Voraussetzung

Voraussetzung für diesen Kurs sind umfassende Kenntnisse über den Microsoft Lync Server, wie sie im Kurs Skype for Business Basic – Standard Edition & Edge Deployment vermittelt werden. Kenntnisse im Bereich ISDN, SQL sowie Load Balancing sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Bewertungen

Skype Business Advanced Schulung
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Nina P.
GEUTEBRÜCK GmbH
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Das Seminar hat meine Erwartungen voll erfüllt. Man hat gemerkt, dass der Trainer Spaß an der Sache und sehr viel Ahnung vom Thema hat. Das Gefühl hat man nicht in allen Schulungen (auf Schulungen im Allgemeinen bezogen).
Kundenstimme
Mausolf B.
Struers GmbH
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Tolle Schulung - kompetenter Trainer, der geduldig auf alle Fragen einging, diese beantworten konnte und darüber hinaus viele neue Anregungen mit auf den Weg gab. Die Schulung hat Spaß gemacht.
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Thomas M.
Aldi GmbH & Co. KG
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Lernen in einem sehr entspannten und angenehmen Klima. Prima!
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