Die Cisco Sales & Business Transformation Schulung vermittelt dir alles, was du benötigst um die Rolle des Customer Success Managers (CSM) erfolgreich zu erfüllen: Nach der Schulung zeigst du Kunden, wie sie den maximalen Mehrwert aus ihren Cisco Lösungen ziehen Die Schulung Kurs basiert auf dem Konzept des Kundenlebenszyklus und dessen Optimierung. Der Schulung hilft dir bei der Vorbereitung auf die Prüfung 820-605 Cisco® Customer Success Manager (CSM). Durch Bestehen dieser Prüfung erhältst du die Cisco Customer Success Manager Specialist-Zertifizierung.