Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance. Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metriken komprimiert. Im Betrieb (z.B. SLA-Management), aber auch in IT-Projekten (z.B. Termintreue) sind Kennzahlen bereits integraler Bestandteil von Managementprozessen. Insbesondere IT-Prozessstandards, wie z.B. ITIL, CMMI, TOGAF, COBIT und Prince 2, liefern Konzepte für die Entwicklung von IT-Kennzahlen. In der Praxis setzt sich dabei immer mehr die IT-Balanced-Scorecard (kurz: IT-BSC) als Kennzahlensystem durch. Mit einer IT-BSC kann die IT-Steuerung ganzheitlich und fokussiert gestaltet werden. Die wesentlichen Vorteile einer IT-BSC sind die strikte Ausrichtung an Geschäfts- und IT-Strategien, die Kohärenz und Vollständigkeit des Kennzahlensystems sowie eine praxiserprobte Umsetzungslogik.
Darum solltest du die IT-Controlling – Balanced Scorecard Schulung besuchen:
Wir schulen auch bei dir vor Ort!
Diese IT-Controlling Balanced Scorecard Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte IT-Controlling Balanced Scorecard-Firmenschulung durch.
Leitende und verantwortliche Personen aus den Bereichen IT-Management, IT-Controlling, Unternehmenscontrolling, Inhouse Consulting, IT-Consulting, IT-Projektleiter, IT-Teamleiter, IT-Service Manager.
Es sind keine besonderen Voraussetzungen notwendig.
IT-Controlling mit der Balanced Scorecard (BSC) ist ein Ansatz, der darauf abzielt, die IT-Strategie mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen und den Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg messbar zu machen. Im Gegensatz zu traditionellen IT-Controlling-Methoden, die sich oft nur auf finanzielle Kennzahlen konzentrieren, berücksichtigt die BSC verschiedene Perspektiven, um ein umfassenderes Bild der IT-Leistung zu erhalten.
Im IT-Controlling wird die BSC verwendet, um die IT-Strategie auf diese vier Perspektiven abzubilden und messbare Kennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) für jede Perspektive zu definieren. Dadurch wird ein ganzheitliches Bild der IT-Leistung erzeugt, das nicht nur finanzielle Aspekte, sondern auch qualitative Faktoren berücksichtigt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Balanced Scorecard ein wertvolles Instrument für das IT-Controlling ist. Sie ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung der IT-Leistung und trägt dazu bei, den Beitrag der IT zum Unternehmenserfolg messbar und transparent zu machen. Die genannten Suchergebnisse bieten zusätzliche Informationen und weiterführende Links zum Thema Balanced Scorecard und IT-Controlling.
Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance. Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metriken komprimiert. Im Betrieb (z.B. SLA-Management), aber auch in IT-Projekten (z.B. Termintreue) sind Kennzahlen bereits integraler Bestandteil von Managementprozessen. Insbesondere IT-Prozessstandards, wie z.B. ITIL, CMMI, TOGAF, COBIT und Prince 2, liefern Konzepte für die Entwicklung von IT-Kennzahlen. In der Praxis setzt sich dabei immer mehr die IT-Balanced-Scorecard (kurz: IT-BSC) als Kennzahlensystem durch. Mit einer IT-BSC kann die IT-Steuerung ganzheitlich und fokussiert gestaltet werden. Die wesentlichen Vorteile einer IT-BSC sind die strikte Ausrichtung an Geschäfts- und IT-Strategien, die Kohärenz und Vollständigkeit des Kennzahlensystems sowie eine praxiserprobte Umsetzungslogik.
