ITIL® 5 AI Governance Schulung

Im ITIL Version 5 AI Governance Training lernst Du, wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verantwortungsvoll, transparent und wirksam gesteuert wird. Der Fokus liegt darauf, KI nicht nur als technisches Thema zu betrachten, sondern als festen Bestandteil digitaler Produkte, Services und organisatorischer Wertschöpfung.

Du entwickelst ein fundiertes Verständnis dafür, wie KI-gestützte Entscheidungen entstehen, welche Auswirkungen sie auf Kunden, Mitarbeitende und Organisationen haben und wie Verantwortung, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle sichergestellt werden. ITIL Version 5 bietet Dir dafür einen klaren Orientierungsrahmen, der Governance, Wertschöpfung und Experience miteinander verbindet.

Ein zentraler Bestandteil des Trainings ist die Einbettung von KI in den Digital Product & Service Lifecycle. Du lernst, wie KI-Lösungen geplant, eingeführt, betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden, ohne Risiken, Abhängigkeiten oder ethische Fragestellungen zu ignorieren. Dabei wird deutlich, wie KI sinnvoll unterstützt, statt unkontrolliert Entscheidungen zu ersetzen.

Darüber hinaus erfährst Du, wie Organisationen mit Risiken, Compliance-Anforderungen und Vertrauensfragen im KI-Kontext umgehen. Du lernst, wie Transparenz geschaffen, Entscheidungslogiken dokumentiert und Governance-Strukturen aufgebaut werden, die einen verantwortungsvollen Einsatz von KI ermöglichen.

Nach Abschluss des ITIL Version 5 AI Governance Trainings bist Du in der Lage, KI-basierte Lösungen gezielt zu steuern, Vertrauen zu schaffen und nachhaltigen Mehrwert aus KI-Initiativen zu erzielen.

Die ITIL® 5 AI Governance Prüfungsgebühr beträgt 529,- € zzgl. gesetzl. MwSt. und ist im Preis unseres Seminars bereits enthalten.

Grundlagen von AI Governance in ITIL Version 5

• KI als Bestandteil digitaler Produkte und Services verstehen

• Verantwortung, Steuerung und Transparenz einordnen

• Governance-Strukturen im ITIL-Kontext anwenden

KI-gestützte Entscheidungen und Auswirkungen

• Entstehung von KI-Entscheidungen nachvollziehen

• Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeitende und Organisationen bewerten

• Kontrolle und Verantwortlichkeit sicherstellen

KI im Digital Product & Service Lifecycle

• Planung und Einführung von KI-Lösungen strukturieren

• Betrieb und Weiterentwicklung verantwortungsvoll gestalten

• Risiken und Abhängigkeiten frühzeitig berücksichtigen

Risiken, Compliance und Vertrauen

• Umgang mit regulatorischen Anforderungen verstehen

• Transparenz und Dokumentation von Entscheidungslogiken schaffen

• Vertrauen in KI-Systeme gezielt stärken

Nachhaltige Wertschöpfung durch KI Governance

• KI als unterstützendes Element statt Ersatz unkontrollierter Entscheidungen

• Mehrwert für Organisation und Nutzer langfristig sichern

• ITIL Version 5 AI Governance praxisnah anwenden

Das ITIL Version 5 AI Governance Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für den Einsatz, die Steuerung oder die Freigabe von KI-gestützten Lösungen tragen. Angesprochen sind insbesondere Personen, die Entscheidungen über KI treffen oder deren Auswirkungen verantworten.

Zur Zielgruppe gehören Führungskräfte, Produkt- und Serviceverantwortliche, Governance-, Risk- und Compliance-Rollen, Informationssicherheitsverantwortliche sowie Personen an der Schnittstelle zwischen Business, IT, Recht und Organisation. Auch Entscheiderinnen und Entscheider, die KI strategisch einsetzen oder deren Einführung begleiten, profitieren von dieser Schulung.

Darüber hinaus eignet sich das Training für alle, die KI nicht nur technisch verstehen, sondern bewusst, kontrolliert und verantwortungsvoll in Organisationen integrieren möchten.

Du benötigst keine Vorkenntnisse, um an der ITIL Version 5 AI Governance teilnehmen zu können.

Das ITIL® Version 5 AI Governance Training vermittelt Dir, wie Künstliche Intelligenz in Organisationen verantwortungsvoll, transparent und wirksam gesteuert wird. KI ist heute ein zentraler Bestandteil digitaler Produkte und Services – und erfordert klare Governance-Strukturen, um Vertrauen, Kontrolle und nachhaltige Wertschöpfung sicherzustellen.

ITIL Version 5 bietet dafür einen praxisnahen Orientierungsrahmen, der Governance, Experience und Lifecycle-Management miteinander verbindet. Du lernst, KI nicht isoliert als Technologie zu betrachten, sondern als integralen Bestandteil moderner Service- und Produktstrategien.

Vorteile des ITIL® Version 5 AI Governance Trainings:

• Verantwortungsvolle Steuerung von KI in digitalen Services

• Klarer Governance-Rahmen für Transparenz und Kontrolle

• Umgang mit Risiken, Compliance und ethischen Fragestellungen

• Integration von KI in den Digital Product & Service Lifecycle

• Mehr Vertrauen und nachhaltiger Nutzen aus KI-Initiativen

Zusammenfassend ist das ITIL® Version 5 AI Governance Training ideal, wenn Du KI-basierte Lösungen nicht nur einsetzen, sondern sicher, nachvollziehbar und zukunftsorientiert steuern möchtest.