Du willst KI im Unternehmen nutzen, aber ohne Showcases, die nach drei Wochen wieder versanden. In diesem Seminar zur KI-Strategie für den Mittelstand baust du einen Fahrplan auf, der sich konsequent an Wertbeitrag, Machbarkeit und Risiko orientiert – statt an Hype und Einzelfall-Demos.
Du startest mit einer Use-Case-Landkarte für typische Mittelstandsbereiche wie Vertrieb, Service, Produktion und Backoffice und übersetzt Ideen in messbare Nutzenhypothesen: Zeitgewinn, Qualitätsverbesserung, Kostenreduktion oder Risikosenkung. Danach prüfst du die Realität hinter dem Use Case – Datenquellen, Datenqualität, Verantwortlichkeiten, Prozessschritte und Integrationspunkte in ERP, CRM, DMS oder Ticketing. So erkennst du früh, ob ein Vorhaben ein schneller Pilot oder ein längerfristiges Datenprojekt ist.
Ein eigener Block behandelt Generative AI: Du lernst, welche Grenzen Large Language Models haben, wie Halluzinationen entstehen und wie du mit RAG, Wissensbasen, Prompt-Standards und Qualitätschecks zu verlässlichen Ergebnissen kommst. Zusätzlich klärst du Make-or-Buy-Entscheidungen und bewertest Tools und Anbieter anhand von Datenflüssen, SLAs und Exit-Optionen.
Governance und Compliance werden praxisnah aufgesetzt: EU AI Act Einordnung, DSGVO-Aspekte, interne Policies und Freigabeprozesse gehören genauso dazu wie ein klares Rollenmodell für den Betrieb. Zum Abschluss entwickelst du einen Business Case, ein KPI-Set und einen 90-Tage-Plan, der Verantwortlichkeiten, Erfolgskriterien und Stop/Go-Entscheidungen festlegt.
Am Ende der Schulung verlässt du den Raum nicht mit einer Ideenliste, sondern mit einer priorisierten, budgetierten und governance-fähigen KI-Strategie, die dein Team direkt umsetzen kann.