Microsoft Dynamics 365 Schulung: ERP & CRM im Unternehmen perfekt beherrschen
Isolierte Daten sind der Tod jeder Effizienz. Wenn der Vertrieb nicht weiß, was der Service verspricht, und die Buchhaltung den Lagerbestand erraten muss, verliert das Unternehmen Kunden und Geld. Unsere praxisnahen Microsoft Dynamics 365 Schulungen vermitteln Deinem Team das exakte Handwerk, um die führende Cloud-Plattform für ERP und CRM zielsicher zu steuern, Geschäftsprozesse radikal zu automatisieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Vom schnellen Einstieg in die Module für Sales und Customer Service über das komplexe Finanzmanagement (Finance & Operations) bis hin zur tiefen Systemverwaltung für IT-Spezialisten: Auf dieser Übersicht findest Du alle modularen Microsoft Dynamics 365 Kurse, die Deine Organisation für digitales Wachstum benötigt. Klar. Strukturiert. Ohne Berater-Phrasen. Buche Euren Wunschtermin jetzt als interaktives Live-Online-Training oder als Intensivkurs!
Unsere Dynamics 365 Schulungen
Kundenbeziehungen digital skalieren – Der Dynamics 365 CRM Kurs
Ein modernes CRM-System ist kein digitales Adressbuch, sondern eine Pipeline für messbaren Umsatz. Wir brechen die Funktionen für Dich auf. In unserem gezielten Dynamics 365 CRM Kurs lernen Deine Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing, wie sie Leads treffsicher qualifizieren, Verkaufschancen lückenlos nachverfolgen und automatisierte Kampagnen aufsetzen, die exakt zur Customer Journey passen.
Die Effizienz schreibt das Gesetz: Wir zeigen Dir, wie Du Dashboards einrichtest, die dem Management in Echtzeit die Wahrheit über die Vertriebszahlen spiegeln. Nach dieser Weiterbildung arbeitet Euer Vertrieb nicht mehr nach Bauchgefühl, sondern nutzt die Cloud als hochpräzisen, performanten Motor für die Kundenbindung und Neukundengewinnung.
Inhouse Dynamics 365 Administrator Seminare: Eure Business-Logik perfekt verwaltet
Deine IT-Abteilung steht vor der Herausforderung, Datenstrukturen anzupassen, Workflows über die Power Platform zu automatisieren oder Schnittstellen zu bestehenden Systemen abzusichern? Dann buche unsere technischen Trainings als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung. Wir streichen standardisierte Lehrbuchbeispiele und konzentrieren uns radikal auf Eure reale Systemumgebung und Eure Geschäftsprozesse.
Das Besondere: Unser zertifizierter Microsoft-Experte übt mit Deinen Systemadministratoren und Business Analysts direkt anhand Eurer spezifischen Anforderungen. Wir optimieren gemeinsam Sicherheitsrollen, definieren Datenintegritätsregeln und trainieren das Team im systematischen Troubleshooting. Wahlweise live bei Euch im Betrieb vor Ort oder im geschlossenen virtuellen Klassenraum.
Dynamics 365 Schulungen & Microsoft Dynamics 365 Zertifizierung: Das solltest du wissen:
Unsere Schulungen vermitteln dir praxisnahes Wissen rund um die wichtigsten Module und Anwendungen:
Einführung in Microsoft Dynamics 365: Oberfläche, Navigation, Benutzerverwaltung
CRM & Sales: Kundenmanagement, Lead-Tracking, Vertriebsprozesse
Marketing & Customer Insights: Kampagnen, Zielgruppen, Analysen
Finance & Operations (ERP): Buchhaltung, Warenwirtschaft, Geschäftsprozesse
Power Platform Integration: Power BI, Power Automate und Dataverse
Sicherheit & Administration: Rollen, Rechte und Datenschutz in Dynamics 365
Praxisübungen: Fallbeispiele und individuelle Szenarien aus dem Unternehmensalltag
Das richtet sich streng nach den operativen Aufgaben. Wenn Euer Fokus auf Kundenprozessen, Lead-Generierung und Ticket-Systemen liegt, startet Dein Team mit einem Dynamics 365 CRM Kurs (Module Sales oder Customer Service). Stehen hingegen Lieferketten, Buchhaltung, Personalwesen oder Produktion im Mittelpunkt, wählst Du unsere spezialisierten ERP-Seminare für Finance & Supply Chain Management.
Unsere Schulungen richten sich an:
Anwender und Key-User, die Dynamics 365 im Unternehmen einsetzen
IT-Administratoren, die Systeme konfigurieren und verwalten
Projektleiter und Consultants, die Geschäftsprozesse digitalisieren
Unternehmen, die Teams auf Dynamics 365 umstellen möchten
Antwender benötigen für unsere Fachmodule lediglich solide Windows-Grundkenntnisse und ein klares Verständnis der eigenen internen Geschäftsprozesse (z. B. im Vertrieb oder Einkauf) – Programmierkenntnisse sind absolut nicht nötig. Für ein technisches Dynamics 365 Administrator Seminar setzen wir hingegen fundiertes Wissen in der Microsoft-365-Umgebung (Entra ID), Erfahrung mit relationalen Datenbanken und Grundkenntnisse der Power Platform zwingend voraus.
Ja, exakt. Die Lehrinhalte unserer technischen Experten-Kurse orientieren sich lückenlos an den weltweiten Microsoft-Prüfungsstandards. Wir bereiten Deine Spezialisten gezielt auf die anspruchsvollen Examen vor – von den Grundlagen (MB-910: CRM Fundamentals oder MB-920: ERP Fundamentals) bis hin zum Functional Consultant. Eine erfolgreiche Microsoft Dynamics 365 Zertifizierung sichert Deinem Unternehmen nachweisbare, herstellerzertifizierte IT-Kompetenz auf Enterprise-Niveau.
Du benötigst lediglich einen PC oder Mac mit einer stabilen Internetverbindung sowie ein Headset. Da Dynamics 365 als reine Cloud-Anwendung direkt im Webbrowser läuft, musst Du vorab keine Software installieren; wir stellen alle Schulungs-Accounts komplett bereit. Aufgrund der Fülle an parallelen Datenmasken, Listen und Dashboards ist ein zweiter Monitor dringend empfohlen, damit Du auf einem Bildschirm dem Dozenten folgst und auf dem anderen synchron im System arbeitest.