MB-280T03 - Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights
Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights
Zu den TerminenUnsere MB-280T03 Schulung zeigt dir, wie du Dynamics 365 Customer Insights (Data & Journeys) so planst, modellierst und ausrollst, dass 360°-Kundensichten, Personalisierung in Echtzeit und skalierbare Journeys entstehen. Du lernst Datenintegration (CDP), Identity-Matching, Segmente, Measures/KPIs, Predictive Scores, Journeys sowie Governance/ALM – kompakt und praxisnah, wenn du gezielt nach „MB-280T03“ suchst.
Jetzt MB-280T03 buchen – Dynamics 365 Customer Insights (Data & Journeys) richtig entwerfen, Segmente & Echtzeit-Journeys aufbauen und mit Governance/ALM stabil betreiben. Live-Online, Präsenz oder Inhouse – inklusive Labs, Vorlagen & Teilnahmezertifikat.
Lernziele
Erstelle relevantere Kampagnen, erziele höhere Conversion, schaffe eine saubere Datenbasis und entwirf skalierbare Journeys.
CDP-Grundlagen & Architektur
Datenintegration
Segmente & Insights
Journeys in Echtzeit
Personalisierung & Compliance
Aktivierung
ALM & Betrieb
u. v. m.
Microsoft Learning Partner
Als Microsoft Certified Learning Partner bieten wir dir die Möglichkeit, Kenntnisse im Umgang mit allen Microsoft Produkten in unseren Trainings zu erwerben, zu verbessern und zu zertifizieren. So steigerst du deine Produktivität am Arbeitsplatz. Selbstverständlich kannst du die Microsoft Kurse auch in Form einer Online Schulung besuchen.
Versionshinweis
Dieser Kurs ist Teil einer vierteiligen Kursreihe (MB-280T01-T04), die auf die MB-280 Zertifizierungsprüfung abgestimmt ist.
Inhalte
Mit Echtzeit-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys arbeiten
E-Mails in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
Textnachrichten und Pushbenachrichtigungen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
Formulare in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
Einwilligung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys verwalten
Konktakverläufe mit Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
Leads und Bewertung in Customer Insights - Journeys verwalten
Echtzeitmarketingfunktionene in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erweitern
Die Kundenabsicht mit Dynamics 365 Customer Insights - Data offenlegen
Erste Schritte mit Dynamics 365 Customer Insights - Data
Dateneinbindung in Customer Insights - Data
Ein vereinheitlichtes Kundenprofil in Dynamics 365 Customer Insights - Data erstellen
Mit Dynamics 365 Customer Insights - Data arbeiten
Daten und Vorhersagen mit Customer Insights - Data anreichern
Externe Verbindungen mit Customer Isnights - Data verwalten
Customer Insights - Data konfigurieren und verwalten
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingexperten, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights für ihre Organisationen nutzen können.
Voraussetzungen
Teilnehmer sollten über Kenntnisse der grundlegenden Marketingprinzipien verfügen.
Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein.
Teilnehmer sollten außerdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.
MB-280T03 Dynamics 365 Customer Insights Schulung - das solltest du wissen:
MB-280T03 ist die praxisnahe Dynamics 365 Customer Insights Schulung für Data & Journeys. Ideal für Marketing/CRM-Teams, Solution Architects und Consultants, die Customer Insights produktiv einführen wollen.
Du baust eine CDP-Architektur mit Datenintegration & Identity-Matching, erstellst Segmente, Measures und Predictive Insights und setzt Echtzeit-Journeys mit Consent/Compliance auf – inkl. Aktivierung in Dynamics 365.
Ja. Live-Online, Präsenz oder Inhouse – jeweils mit Hands-on-Labs, Templates und Checklisten, damit du Customer Insights direkt einsetzen kannst.
Definitiv. Wir behandeln Data (CDP) für 360°-Sichten & Segmente und Journeys für personalisierte Ausspielungen in Echtzeit – plus Governance/ALM.
Relevantere Kampagnen, höhere Conversion, saubere Datenbasis und skalierbare Journeys – sichtbar in Segment-Qualität, Öffnungs-/Klick- und Abschlussraten.
Schulungen die dich interessieren könnten
Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die uns vertrauen
Das sagen unsere Kunden
Wir arbeiten ständig daran uns zu verbessern. Dafür sind wir auf das Feedback unserer Kunden angewiesen.
Kompetentes Online-Training mit Learning by Doing. Besser geht nicht. Jeannette M.
Sehr gute Planung und Organisation aller Microsoft Office Schulungen. Incas Training ist sehr zu empfehlen! Christopher M.
Toller Service. Hatte auf Ihrer Seite KOSTENLOS den Weg gefunden, sämtliche Animationen mit einem Schritt zu entfernen. Hat super geklappt. Vielen lieben Dank dafür. Wenn ich schon nichts bezahlen muss, dann wenigstens eine passenden Bewertung :-) Thomas S.