Der Kurs MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service hilft dir, das Gesamtbild und die Endziele zu verstehen, die sich auf Implementierungen konzentrieren, die beim Entwerfen effizienterer Lösungen helfen, die mit Kunden- und Organisationszielen in Einklang stehen.
MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service Seminar
MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service: Field Service-Lösungen für Großkunden
Dynamics 365 Field Service unterstützt Unternehmen, sich besser auf dem Markt zu positionieren, indem verschiedene Tools bereitgestellt werden, mit denen Ressourcen identifiziert und geplant sowie Arbeitslasten für mobile Mitarbeiter verwaltet werden können. In unserer Schulung MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service wirst du mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet, um Schlüsselkomponenten zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Außendienst- und mobilen Lösungen verwendet werden. Zu den Hauptthemen gehört die Identifizierung organisatorischer Überlegungen, die zu Konfigurationsentscheidungen und allgemeinen Konfigurationsaspekten führen.
Lernziele MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service Seminar
Inhalte MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service Seminar
MB-240 Modul 1: Field Service konfigurieren
In diesem Einführungsmodul werden Schlüsselkonzepte des Dynamics 365 Field Service vorgestellt, einschließlich Produkte, Dienstleistungen und Steuercodes.
- Einführung in das Konfigurieren des Field Services
- Definieren von Produkten und Dienstleistungen
- Steuerkennzeichen definieren
MB-240 Modul 2: Ressourcenplanung konfigurieren
In diesem Modul werden wir das Konzept der Ressourcenplanung untersuchen und lernen, wie du das System so konfigurierst, dass Ressourcen effizient geplant werden.
- Mapping- und Standortinformationen
- Konfigurieren von Ressourcenkomponenten
- Definieren von Kontoeinstellungen
MB-240 Modul 3: Definieren und Konfigurieren von buchbaren Ressourcen
In diesem Modul erfährst du, wie du buchbare Ressourcen erstellst und verwaltest, einschließlich Ressourcenpools und Crews.
- Buchbare Ressourcen definieren
- Ressourcenpools, Crews und Einrichtungen
MB-240 Modul 4: Vorfälle konfigurieren
In diesem Modul lernen wir, wie Vorfälle die Planungseffizienz und -konsistenz deines Unternehmens verbessern können.
- Erstellen eines Ereignisses
- Verwenden von Dienstleistungsaufgaben
MB-240 Modul 5: Bestands- und Arbeitsauftragsverwaltung
In diesem Modul erfahren wir, wie man Arbeitsaufträge erstellt und verwendet, um Ressourcen zu planen.
- Konfigurieren sie Field Service-Arbeitsaufträge
- Erstellen von Arbeitsaufträgen
- Arbeitsaufträge verwalten
MB-240 Modul 6: Field Service-Vereinbarungen
In diesem Modul werden wir Vereinbarungen vorstellen und lernen, wie man sie für deine Organisation konfiguriert.
- Verwendung von Field Service-Vereinbarungen
- Buchungen einrichten
- Rechnungen erstellen
MB-240 Modul 7: Bestand und Einkauf
In diesem Modul lernen wir die Verwaltung von Kundenvermögen kennen.
- Kunden-Assets verwalten
- Bestand verwalten
- Einkauf und Rückgabe
MB-240 Modul 8: Field Service mobil
In diesem Modul erfahren wir, wie man die Field Service Mobil-Anwendung für mobile Mitarbeiter verwendet und konfiguriert.
- Übersicht über Mobile-Clients
- Installieren und Bereitstellen von mobilen Field-Service – Projekten
- Mobile Projekte verwalten
- Den Mobilkunde bereitstellen
MB-240 Modul 9: Universelle Ressourcenplanung
In diesem Modul werden wir das Konzept der universellen Ressourcenplanung vorstellen und beschreiben, wie es für eine Organisation genutzt werden kann.
- URS-Übersicht und Konfiguration
- Entitäten für URS aktivieren
- Passen Sie Entitäten für URS an
MB-240 Modul 10: Verwalten von Planungsoptionen
In diesem Modul erfahren wir, wie man mit Hilfe der Zeitplantafel neue Ressourcen planen, ersetzen und Pools und Crews planen kann.
- Verwenden der Planungstafel
- Planen Sie Elemente
- Neuplanung und Ressourcen austauschen
- Crew- und Poolplanung
MB-240 Modul 11: Anpassen der Planungstafel
In diesem Modul erfahren wir, wie man den Zeitplan so konfiguriert, dass er den Anforderungen der Organisation oder des Planers am besten entspricht.
- Konfigurieren Sie die Tafel
- Erstellen zusätzlicher Planungstafeln
- Verwenden Sie Ansichten, um den Zeitplan zu erweitern
- Konfigurieren sie Abfragen und Filtern für Zeitplanplatinen
- Arbeiten mit Anforderungsgruppen
MB-240 Modul 12: Erweiterte Planungsoptionen
In diesem Modul werden wir uns eingehender mit den Optionen zum Anpassen der Planung von Arbeitsaufträgen auf der Grundlage einzigartiger Geschäftsanforderungen befassen.
- Arbeiten mit der Optimierung der Ressourcenplanung
- Definition von Optimierungszielen
- Definition von Optimierungsrahmen
- Definieren von Optimierungsprofilen
- Einzelressourcenplanung
MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service: Zielgruppe MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service Seminar
Die Schulung MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service richtet sich an IT-Experten mit Erfahrung oder Interesse an der Bereitstellung von Field Service-Lösungen für Großkunden.
MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service: Voraussetzungen MB-240 - Microsoft Dynamics 365 Field Service Seminar
Für deinen Besuch unserer Schulung MB-240 – Microsoft Dynamics 365 Field Service gibt es keine speziellen Voraussetzungen.