SchulungenMicrosoftMicrosoft System CenterMOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager
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MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager Schulung

Nötige Kenntnisse für Bereitstellung und Konfiguration
MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager

Die Schulung Microsoft MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager vermittelt dir die wichtigsten Kenntnisse, die für die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager erforderlich sind. Mit praktischen Übungen festigst du während des Kurses MOC 10965 dein Wissen.

Microsoft Learning Partner

Als als Microsoft Learning Partner bieten wir dir die Möglichkeit, Kenntnisse im Umgang mit allen Microsoft Produkten zu erwerben, zu verbessern und zu zertifizieren. So steigerst du deine Produktivität am Arbeitsplatz.

Inhalte

MOC 10965 Schulung
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  • Überblick über das Service Management
  • Installieren des System Center 2016-Dienst-Managers
  • Schlüsselkonzepte und Funktionen
  • Service Manager für Ihre Umgebung konfigurieren
  • Füllen der Service Manager-CMDB mithilfe von Connectors
  • Vorfälle und Probleme verwalten
  • Verwalten von Änderungen und Releases
  • Konfigurieren und Verwalten des Servicekatalogs
  • Geschäftsprozesse mit Orchestrator automatisieren
  • Service Level Management konfigurieren
  • Verwenden von Berichten und Analysieren von Daten im Service Manager
  • Erweiterte Problembehandlung und Notfallwiederherstellung
  • Erstellen von Formularen und Elementen in Service Manager
  • Verwenden des Service Manager-Authoring-Tools

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese MOC 10965 Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte MOC 10965-Firmenschulung durch.

Entscheidungshelfer

MOC 10965 Schulung
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Zielgruppe

Die Schulung Microsoft MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager richtet sich an Cloud- und Rechenzentrumsadministratoren.

Voraussetzung

Für deinen Besuch unserer Schulung Microsoft MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager empfehlen wir:

  • Kenntnisse über Windows Server 2012 R2 und Windows Server 2016.
  • Kenntnisse in SQL Server 2012 und SQL Server 2014.
  • Ein Verständnis der IT-Management-Prozesse, die in ITIL und MOF enthalten sind.

Bewertungen

MOC 10965 Schulung
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Philipp M.
Wacom Europe GmbH
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Sehr gute Organisation, guter Trainer - alles super!
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Martin S.
Bundeseisenbahnvermögen
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Das Training zeichnet sich durch einen sehr hohen Praxisbezug und Raum für individuelle Hilfe persönlicher Problemstellungen sowie durch einen engagierten und hoch kompetenten Trainer aus.
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Markus H.
CARAT Dreieich
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Der Trainer machte einen sehr netten und kompetenten Eindruck und ging auf unsere Wünsche und Anregungen sehr praxisorientiert ein .
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