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Microsoft MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager Schulung

Nötige Kenntnisse für Bereitstellung und Konfiguration
Microsoft MOC 10965 – IT Service Management with System Center Service Manager

Dieser fünftägige MOC-Kurs vermittelt dir die wichtigsten Kenntnisse, die für die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2016 Service Manager erforderlich sind. Mit praktischen Übungen festigst du dein Wissen.

Microsoft Learning Partner

Als als Microsoft Learning Partner bieten wir dir die Möglichkeit, Kenntnisse im Umgang mit allen Microsoft Produkten zu erwerben, zu verbessern und zu zertifizieren. So steigerst du deine Produktivität am Arbeitsplatz.

Inhalte

MOC 10965 Schulung
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  • Überblick über das Service Management
  • Installieren des System Center 2016-Dienst-Managers
  • Schlüsselkonzepte und Funktionen
  • Service Manager für Ihre Umgebung konfigurieren
  • Füllen der Service Manager-CMDB mithilfe von Connectors
  • Vorfälle und Probleme verwalten
  • Verwalten von Änderungen und Releases
  • Konfigurieren und Verwalten des Servicekatalogs
  • Geschäftsprozesse mit Orchestrator automatisieren
  • Service Level Management konfigurieren
  • Verwenden von Berichten und Analysieren von Daten im Service Manager
  • Erweiterte Problembehandlung und Notfallwiederherstellung
  • Erstellen von Formularen und Elementen in Service Manager
  • Verwenden des Service Manager-Authoring-Tools

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese MOC 10965 Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte MOC 10965-Firmenschulung durch.

Entscheidungshelfer

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Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Cloud- und Rechenzentrumsadministratoren.

Voraussetzung

  • Kenntnisse über Windows Server 2012 R2 und Windows Server 2016.
  • Kenntnisse in SQL Server 2012 und SQL Server 2014.
  • Ein Verständnis der IT-Management-Prozesse, die in ITIL und MOF enthalten sind.

Bewertungen

MOC 10965 Schulung
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Philipp M.
Wacom Europe GmbH
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Sehr gute Organisation, guter Trainer - alles super!
Kundenstimme
Torsten B.
Westdeutscher Rundfunk WDR
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Das Seminar hat nicht nur Spaß gemacht, sondern auch wirklich 'ne Menge gebracht :-)
Kundenstimme
Lucas F.
Fa. Feld Textil GmbH
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Kann man nur weiterempfehlen! In kürzestem Zeitraum lernt man alle Basisdaten konkret und ausführlich.
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