SchulungenMicrosoftMicrosoft Windows 10MOC 10982 – Supporting and Troubleshooting Microsoft Windows 10
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MOC 10982 – Supporting and Troubleshooting Microsoft Windows 10 Schulung

Installation und Konfiguration in der Unternehmensumgebung
MOC 10982 – Supporting and Troubleshooting Microsoft Windows 10

In der Schulung MOC 10982 – Supporting and Troubleshooting Microsoft Windows 10 erwerben die Teilnehmer die nötigen Kenntnisse, um Windows-10-Desktops und -Geräte in einer Unternehmensumgebung installieren und konfigurieren zu können. Dazu gehören Installation und Anpassung von Betriebssystem und Anwendungen, Konfiguration der lokalen und Remote-Netzwerkkonnektivität sowie des Storage. Des Weiteren erfahren die Teilnehmer, wie man Daten-, Geräte- und Netzwerksicherheit konfiguriert und Windows 10 wiederherstellt.

Microsoft Learning Partner

Als als Microsoft Learning Partner bieten wir dir die Möglichkeit, Kenntnisse im Umgang mit allen Microsoft Produkten zu erwerben, zu verbessern und zu zertifizieren. So steigerst du deine Produktivität am Arbeitsplatz. Selbstverständlich bieten kannst du die Kurse auch in Form einer Online Schulung besuchen.

Inhalte

MOC 10982 Schulung
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Implementierung einer Troubleshootingmethodik

  • Überblick über Windows 10
  • Die EDST-Jobrolle
  • Schritte beim Troubleshooting
  • Troubleshootingtools

Troubleshooting des Computer-Startups

 

  • Windows-10-Startupwiederherstellungsumgebung
  • Troubleshooting von Startupeinstellungen
  • Troubleshooting von Problemen mit Betriebssystemdiensten
  • Wiederherstellung von mit BitLocker geschützten Festplatten

Troubleshooting von Hardware und Gerätetreibern

 

Troubleshooting von Remote-Computern

 

  • Remote Desktop
  • Remote Assistance
  • Windows PowerShell

Troubleshooting von Netzwerkkonnektivitätsproblemen

 

  • Troubleshooting in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
  • Troubleshooting der IPv4- und IPv6-Konnektivität
  • Troubleshooting der Namensauflösung

Troubleshooting von Gruppenrichtlinien

 

Troubleshooting von Benutzereinstellungen

 

  • Troubleshooting von Problemen bei der Anmeldung
  • Troubleshooting der Anwendung von Benutzereinstellungen

Troubleshooting der Remote-Konnektivität

 

  • Troubleshooting der VPN-Konnektivität
  • Troubleshooting von directAccess-Problemen

Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen innerhalb einer Domäne

 

  • Troubleshooting von Problemen mit Dateiberechtigungen

Troubleshooting des Zugriffs auf Ressourcen für Clients, die nicht Mitglied der Domäne sind

 

  • Konfiguration und Troubleshooting der Geräteregistrierung
  • Konfiguration und Troubleshooting von Work Folders
  • Konfiguration und Troubleshooting des Zugriffs auf OneDrive

Troubleshooting von Anwendungen

 

  • Troubleshooting von Problemen bei der Anwendungsinstallation
  • Troubleshooting von Desktopanwendungen
  • Verwaltung von Windows Store Apps
  • Troubleshooting des Zugriffs auf Unternehmenswebanwendungen

Wartung von Windows 10

 

  • Troubleshooting von Problemen bei der Aktivierung von Windows
  • Überwachung und Troubleshooting der Performance
  • Updates für Anwendungen und Windows bereitstellen

Wiederherstellung von Daten und Betriebssystem

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese MOC 10982 Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte MOC 10982-Firmenschulung durch.

Entscheidungshelfer

MOC 10982 Schulung
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Zielgruppe

Unsere Schulung MOC 10982 – Supporting and Troubleshooting Microsoft Windows 10 richtet sich an Enterprise Desktop Support Technicians (EDST)

Voraussetzung

  • Netzwerkgrundlagen, einschließlich Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol
  • Microsoft-Active-directory-Domain-Services (AD DS)-Prinzipien
  • Verständnis der Public-Key-Infrastructure (PKI)-Komponenten
  • Windows-Server-2012-R2-Grundkenntnisse
  • Grundkenntnisse über Microsoft-Windows-Clients, z.B.
    • Besuch der Seminare MOC 20697-1: Installing and Configuring Windows 10 und MOC 20697-2: Deploying and Managing Windows 10 Using Enterprise Services

Bewertungen

MOC 10982 Schulung
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Wolfgang N.
ThyssenKrupp Nirosta
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Eine gute Adresse für das Erlernen scheinbar schwieriger und trockener Themen, die hier gut aufbereitet werden.
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Nina P.
GEUTEBRÜCK GmbH
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Das Seminar hat meine Erwartungen voll erfüllt. Man hat gemerkt, dass der Trainer Spaß an der Sache und sehr viel Ahnung vom Thema hat. Das Gefühl hat man nicht in allen Schulungen (auf Schulungen im Allgemeinen bezogen).
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Lucas F.
Fa. Feld Textil GmbH
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Kann man nur weiterempfehlen! In kürzestem Zeitraum lernt man alle Basisdaten konkret und ausführlich.
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