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VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] Seminar

Das geballte Workspace ONE Wissen

In unserem erweiterten fünftägigen Kurs VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] lernst du, wie du die grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktmanagementlösung mit VMware Workspace ONE® UEM anwendest. Durch eine Kombination aus praktischen Übungen, Simulationen und interaktiven Vorträgen wirst du den Lebenszyklus von Endgeräten konfigurieren und verwalten. Nach dem Kurs verfügst du über das notwendige Grundwissen, um Workspace ONE UEM effektiv zu implementieren.

Darüber hinaus lernst du, wie du in der Schulung die grundlegenden Techniken zur Integration von VMware Workspace ONE® Access™ mit Workspace ONE UEM anwendest, um geschäftskritische Anwendungen sicher von jedem Gerät aus zu verteilen und Zugriffsmanagementkontrollen zu konfigurieren. Du erfährst, wie Workspace ONE verschiedene Authentifizierungsmethoden und -protokolle verwendet, um die Zugriffsberechtigungen der Benutzer zu bestimmen und Single Sign-On zu ermöglichen, und du wirst die grundlegenden Prinzipien des Identitäts- und Zugriffsmanagements verstehen.

Schließlich lernst du, Probleme, die mit den verschiedenen Komponenten von Workspace ONE UEM auftreten können, zu untersuchen, zu analysieren und zu bestimmen. Die Fehlerbehebung ist das Rückgrat der Wartung und Verwaltung von Diensten. Wenn Administratoren wissen, wie man Produktprobleme effektiv behebt, können sie verstehen, wie die Produktdienste kommunizieren und funktionieren, und so das Service- und Software-Statusmanagement optimieren.

Lernziele Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Seminar

Am Ende des Kurses VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] solltest du in der Lage sein, die folgenden Ziele zu erreichen:

  • Erläutern und Anwenden der grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktverwaltungslösung mit Workspace ONE UEM
  • Skizzieren der Komponenten von Workspace ONE UEM
  • Erläuterung der allgemeinen Merkmale und Funktionen, die mit Workspace ONE UEM möglich sind
  • Zusammenfassung der grundlegenden Verwaltungsfunktionen von Workspace ONE
  • Erläuterung und Bereitstellung gängiger Workspace ONE-Integrationen
  • Sichere Bereitstellung von Konfigurationen auf von Workspace ONE UEM verwalteten Geräten
  • Einbindung von Geräteendpunkten in Workspace ONE UEM
  • Zusammenfassen von alternativen Verwaltungsmethoden für robuste Geräte
  • Diskussion von Strategien zur Aufrechterhaltung des Zustands von Umgebung und Geräteflotte
  • Konfigurieren und Bereitstellen von Anwendungen für Workspace ONE UEM-verwaltete Geräte
  • Analysieren von Workspace ONE UEM-Bereitstellungen
  • Aktivieren des E-Mail-Zugriffs auf Geräten
  • Integrieren von Workspace ONE UEM mit Content Repositories und Unternehmensdateifreigaben
  • Erläutern der allgemeinen Merkmale und Funktionen, die Workspace ONE Access ermöglicht
  • Demonstration der Integration von Workspace ONE UEM mit Workspace ONE Access
  • Zusammenfassen und Implementieren von Workspace ONE-Produktivitätsdiensten in der digitalen Arbeitsumgebung
  • Erläutern der Methoden zur Aktivierung der mobilen Einzelanmeldung für im digitalen Arbeitsbereich verwaltete Endpunkte
  • Konfigurieren von Workspace ONE Access zur Unterstützung von SAML 2.0 für die Verbundauthentifizierung in der gesamten Belegschaft
  • Zusammenfassen grundlegender Methoden zur Fehlerbehebung
  • Skizzieren allgemeiner Fehlerbehebungsmethoden in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Beschreibung allgemeiner Fehlerbehebungsmethoden bei der Integration von Unternehmenslösungen in die Workspace ONE UEM-Konsole
  • Zusammenfassung allgemeiner Fehlerbehebungsstrategien für mit Workspace ONE UEM verwaltete Geräte
  • Skizzierung allgemeiner Techniken zur Fehlerbehebung bei der Anwendungsverwaltung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Zusammenfassung allgemeiner Fehlerbehebungstechniken für die E-Mail-Verwaltung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Erläuterung allgemeiner Fehlerbehebungsansätze für die VMware Unified Access Gateway™-Plattform und einzelne Edge-Services
  • Nützliche Tools zur Fehlerbehebung, wie das Self-Service Portal und VMware Workspace ONE® Assist™, werden vorgestellt.

Inhalte Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Seminar

Einführung in den Kurs VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x]

  • Introductions and course logistics
  • Course objectives
  • Online resources and references

Plattform Architektur

  • Summarize the features and functionality of Workspace ONE UEM
  • Outline the benefits of leveraging Workspace ONE UEM
  • Recognize the core and productivity components that make up the Workspace ONE UEM platform
  • Summarize high availability and disaster recovery for Workspace ONE Solution

Administration

  • Navigate and customize the Workspace ONE UEM console
  • Summarize the hierarchical management structure
  • Explain the features and functions of Workspace ONE Hub Services
  • Outline account options and permissions

Unternehmensintegrationen

  • Outline the process and needs to integrate with directory services
  • Explain certificate authentication and practical implementation with Workspace ONE
  • Explain the benefits of integrating an email SMTP service into the Workspace ONE UEM console
  • Describe VMware Dynamic Environment Manager™ and its architecture

Onboarding

  • Outline the prerequisite configurations in the Workspace ONE UEM environment for onboarding devices for management
  • Outline the steps for setting up autodiscovery in the Workspace ONE UEM console
  • Enroll an endpoint through the VMware Workspace ONE® Intelligent Hub app
  • Summarize platform onboarding options

Endpunkte verwalten

  • Explain the differences between device and user profiles
  • Describe policy management options for Windows and macOS
  • Describe the functions and benefits of using compliance policies
  • Explain the use cases for Freestyle Orchestrator
  • Describe the capabilities that sensors and scripts enable

Alternative Managementmethoden

  • Describe the function and benefits of device staging
  • Configure product provisioning in the Workspace ONE UEM console
  • Understand the benefits of deploying a VMware Workspace ONE® Launcher™ configuration to Android devices
  • List the system and device requirements for Linux device management in Workspace ONE UEM

Anwendungen

  • Describe the features, benefits, and capabilities of application management in Workspace ONE UEM
  • Understand and configure deployment settings for public, internal, and paid applications in the Workspace ONE UEM console
  • Describe the benefits of using Apple Business Manager content integration
  • Describe the benefits of using server-to-client software distribution
  • List the functions and benefits of VMware Workspace ONE® SDK

Geräte-E-Mail

  • List the email clients supported by Workspace ONE UEM
  • Configure an Exchange Active Sync profile in the Workspace ONE UEM console
  • Configure VMware Workspace ONE® Boxer settings
  • Summarize the available email infrastructure integration models and describe their workflows
  • Configure email compliance policies and notifications services

Inhalte teilen

  • Describe the benefits of using Content Gateway and the Content Gateway workflows
  • Describe the benefits of integrating content repositories with Workspace ONE UEM
  • Configure a repository in the Workspace ONE UEM console

Wartung

  • Manage endpoints from the Device List View and the Device Details View pages
  • Analyze endpoint deployment and compliance data from the Monitor Overview page

Workspace ONE Zugang

  • Summarize the benefits of Workspace ONE Access
  • Outline the core features and functions that Workspace ONE Access enables
  • Navigate the Workspace ONE Access console
  • Explain the functions of directory integration with Workspace ONE Access
  • Explain the various types of authentication protocols enabled by Workspace ONE Access

Integration von Workspace ONE UEM und Workspace ONE Access

  • Explain the rationale for integrating Workspace ONE UEM and Workspace ONE Access
  • Outline the process of connecting Workspace ONE UEM and Workspace ONE Access
  • Explain the integrations workflow
  • Summarize the key features of an integrated solution

Produktivitätsintegrationen

  • Identify the functions enabled by Unified Access Gateway
  • Outline the purpose of the VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ edge service
  • Explain the features enabled by the VMware Workspace ONE® Tunnel™ edge service
  • Summarize the capabilities enabled by the Content Gateway edge service

SAML 2.0-Authentifizierung

  • Outline authentication methods supported by Workspace ONE Access
  • Summarize the main properties of the SAML protocol
  • Summarize the SAML authentication workflow
  • Explain the application single sign-on authentication workflow with SAML

Mobile Einzelanmeldung

  • Describe the concept of mobile single sign-on
  • Outline mobile single sign-on workflows

Information und Automatisierung

  • Summarize the features of VMware Workspace ONE® Intelligence™
  • Outline the benefits of using Workspace ONE Intelligence

Grundlagen der Fehlersuche bei Workspace ONE UEM

  • Outline software troubleshooting logic and support methods
  • Summarize the main process flows for the Workspace ONE UEM components
  • Explain the importance of Workspace ONE UEM process flows for troubleshooting
  • Identify different Workspace ONE UEM log files

Workspace ONE UEM-Konsole Fehlersuche

  • Outline the best practices for troubleshooting Workspace ONE UEM console issues
  • Identify common issues related to group management and assignment
  • Outline common issues related to Workspace ONE UEM console roles and system settings
  • Understand how analytic events can be used to identity platform errors
  • Summarize the steps for collecting and analyzing Workspace ONE UEM console logs

Fehlerbehebung bei der Integration

  • Outline the common enterprise integrations in Workspace ONE UEM
  • Outline common troubleshooting techniques for the VMware AirWatch® Cloud Connector™
  • Troubleshoot issues related to Directory Services integration
  • Identify directory user and groups synchronization issues
  • Troubleshoot issues related to certificate authority integration
  • Explain Workspace ONE Access integration and Workspace ONE Intelligent Hub troubleshooting techniques

Endpunkt-Fehlerbehebung

  • Compare the endpoint connection topologies in Workspace ONE UEM
  • Outline useful tools and resources for endpoint troubleshooting
  • Summarize the best practices for device enrollment troubleshooting
  • Explain device connectivity troubleshooting techniques
  • Understand how to identify and resolve profile-related issues
  • Identify common compliance policy issues and potential root causes

Fehlerbehebung in der Anwendung

  • Explain the different scoping questions for troubleshooting applications
  • Review application management configurations
  • Summarize the general tools and resources for application troubleshooting
  • Describe the general logic of troubleshooting public applications
  • Understand internal application issues and potential causes
  • Explain purchased application troubleshooting techniques

Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge Services

  • Review Unified Access Gateway architecture and edge service workflows
  • Understand Unified Access Gateway general configurations
  • Explain how to utilize Unified Access Gateway related troubleshooting tools and resources
  • Identify and resolve common issues for Content Gateway on Unified Access Gateway
  • Summarize troubleshooting techniques for VMware Workspace ONE® Tunnel™ on Unified Access Gateway

E-Mail-Fehlerbehebung

  • Review different email architecture and workflows
  • Summarize common errors associated with email profiles
  • Identify tools and resources for email troubleshooting
  • Discuss troubleshooting techniques for AirWatch Secure Email Gateway on Unified Access Gateway
  • Outline PowerShell integration issues and techniques to address them

Zusätzliche Tools zur Fehlersuche

  • Describe how the Self-Service Portal helps administrators and empowers end-users to resolve issues
  • Explain how Workspace ONE Assist can help with troubleshooting endpoints

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting-Firmenschulung durch.

VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] Zielgruppe: Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Seminar

Das Training richtet sich an Workspace ONE UEM-Betreiber und -Administratoren, Account Manager, Lösungsarchitekten, Lösungsingenieure, Vertriebsingenieure und Berater.

VMware Workspace ONE: Deploy and Manage plus UEM Troubleshooting Fast Track [V22.x] Voraussetzungen: Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Seminar

Für diesen Kurs sind keine Voraussetzungen erforderlich.

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Workspace ONE Deploy Manage UEM Troubleshooting Schulung
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Mausolf B.
Struers GmbH
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Tolle Schulung - kompetenter Trainer, der geduldig auf alle Fragen einging, diese beantworten konnte und darüber hinaus viele neue Anregungen mit auf den Weg gab. Die Schulung hat Spaß gemacht.
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Philipp M.
Wacom Europe GmbH
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Sehr gute Organisation, guter Trainer - alles super!
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Thomas M.
Aldi GmbH & Co. KG
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Lernen in einem sehr entspannten und angenehmen Klima. Prima!
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