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VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] Schulung

VMware Workspace ONE: Skills für Unified Endpoint Management und Troubleshooting

In unserem VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] Kurs lernst du, wie du die grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktmanagementlösung mit VMware Workspace ONE® UEM anwendest. Durch eine Kombination aus praktischen Übungen, Simulationen und interaktiven Vorträgen wirst du den Lebenszyklus von Endgeräten konfigurieren und verwalten. Außerdem lernst du, Probleme, die bei den verschiedenen Komponenten von Workspace ONE UEM auftreten können, zu untersuchen, zu analysieren und zu bestimmen.

Durch das Verständnis der effektiven Fehlerbehebung bei Produktproblemen können Administratoren verstehen, wie Produktdienste kommunizieren und funktionieren, was wiederum das Service- und Software Health Management optimiert. Am Ende der fünf Tage verfügst du über das grundlegende Wissen zur effektiven Verwaltung und Durchführung grundlegender Fehlerbehebungen für Workspace ONE UEM.

Lernziele Workspace ONE UEM Schulung

Am Ende des VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] solltest du in der Lage sein, die folgenden Ziele zu erreichen:

  • Erläutern und Anwenden der grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktverwaltungslösung mit Workspace ONE UEM
  • Skizzieren der Komponenten von Workspace ONE UEM
  • Erläuterung der allgemeinen Merkmale und Funktionen, die mit Workspace ONE UEM möglich sind
  • Zusammenfassung der grundlegenden Verwaltungsfunktionen von Workspace ONE
  • Erläuterung und Bereitstellung gängiger Workspace ONE-Integrationen
  • Sichere Bereitstellung von Konfigurationen auf von Workspace ONE UEM verwalteten Geräten
  • Einbindung von Geräteendpunkten in Workspace ONE UEM
  • Zusammenfassen von alternativen Verwaltungsmethoden für robuste Geräte
  • Diskussion von Strategien zur Erhaltung des Zustands der Umgebung und der Geräteflotte
  • Konfigurieren und Bereitstellen von Anwendungen für Workspace ONE UEM-verwaltete Geräte
  • Analysieren einer Workspace ONE UEM-Bereitstellung
  • Aktivieren des E-Mail-Zugriffs auf Geräten
  • Integrieren von Workspace ONE UEM mit Content Repositories und Unternehmensdateifreigaben
  • Zusammenfassen grundlegender Methoden zur Fehlerbehebung
  • Allgemeine Fehlerbehebungstechniken in der Workspace ONE UEM-Konsole skizzieren
  • Beschreibung allgemeiner Fehlerbehebungsmethoden bei der Integration von Unternehmenslösungen in die Workspace ONE UEM-Konsole
  • Zusammenfassung allgemeiner Fehlerbehebungsstrategien für mit Workspace ONE UEM verwaltete Geräte
  • Skizzierung allgemeiner Techniken zur Fehlerbehebung bei der Anwendungsverwaltung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Zusammenfassung allgemeiner Fehlerbehebungstechniken für die E-Mail-Verwaltung in der Workspace ONE UEM-Konsole
  • Erläuterung allgemeiner Fehlerbehebungsansätze für die VMware Unified Access Gateway™-Plattform und einzelne Edge-Services
  • Nützliche Tools zur Fehlerbehebung, wie das Self-Service Portal und VMware Workspace ONE® Assist™, werden vorgestellt.

Inhalte Workspace ONE UEM Schulung

Einführung in den Kurs VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x]

  • Introductions and course logistics
  • Course objectives
  • Online resources and references

Architektur der Workspace ONE Plattform

  • Summarize the features and functionality of Workspace ONE UEM
  • Outline the benefits of leveraging Workspace ONE UEM
  • Recognize the core and productivity components that make up the Workspace ONE UEM platform
  • Summarize high availability and disaster recovery for the Workspace ONE solution

Workspace ONE Administration

  • Navigate and customize the Workspace ONE UEM console
  • Summarize the hierarchical management structure
  • Explain the features and functions of Workspace ONE Hub Services
  • Outline account options and permissions

Unternehmensintegrationen

  • Outline the process and requirements to integrate with directory services
  • Explain certificate authentication and practical implementation with Workspace ONE
  • Explain the benefits of integrating an email SMTP service into the Workspace ONE UEM console
  • Describe VMware Dynamic Environment Manager™ and its architecture

Workspace ONE Onboarding

  • Outline the prerequisite configurations in the Workspace ONE UEM environment for onboarding devices for management
  • Outline the steps for setting up autodiscovery in the Workspace ONE UEM console
  • Enroll an endpoint through the VMware Workspace ONE® Intelligent Hub app
  • Summarize platform onboarding options

Endpunkte verwalten

  • Explain the differences between device and user profiles
  • Describe policy management options for Windows and macOS
  • Describe the functions and benefits of using compliance policies
  • Explain the use case for Freestyle Orchestrator
  • Describe the capabilities that sensors and scripts enable

Alternative Managementmethoden

  • Describe the function and benefits of device staging
  • Configure product provisioning in the Workspace ONE UEM console
  • Understand the benefits of deploying a VMware Workspace ONE® Launcher™ configuration to Android devices
  • List the system and device requirements for Linux device management in Workspace ONE UEM

Workspace ONE Anwendungen

  • Describe the features, benefits, and capabilities of application management in Workspace ONE UEM
  • Understand and configure deployment settings for public, internal, and paid applications in the Workspace ONE UEM console
  • Describe the benefits of using Apple Business Manager content integration
  • Describe the benefits of using server-to-client software distribution
  • List the functions and benefits of VMware Workspace ONE® SDK

Geräte-E-Mail

  • List the email clients supported by Workspace ONE UEM
  • Configure an Exchange Active Sync profile in the Workspace ONE UEM console
  • Configure VMware Workspace ONE® Boxer settings
  • Summarize the available email infrastructure integration models and describe their workflows
  • Configure email compliance policies and notifications services

Inhalte teilen

  • Describe the benefits of using Content Gateway and the Content Gateway workflows
  • Describe the benefits of integrating content repositories with Workspace ONE UEM
  • Configure a repository in the Workspace ONE UEM console

Workspace ONE Wartung

  • Manage endpoints from the Device List View and the Device Details View pages
  • Analyze endpoint deployment and compliance data from Monitor Overview page

Grundlagen der Fehlersuche bei Workspace ONE UEM

  • Outline software troubleshooting logic and support methods
  • Summarize the main process flows for the Workspace ONE UEM components
  • Explain the importance of Workspace ONE UEM process flows for troubleshooting
  • Identify different Workspace ONE UEM log files

Fehlerbehebung in der Workspace ONE UEM-Konsole

  • Outline the best practices for troubleshooting Workspace ONE UEM console issues
  • Identify common group management and assignment-related issues
  • Outline common issues for Workspace ONE UEM console roles and system settings
  • Understand how analytic events can be used to identity platform errors
  • Summarize the steps for collecting and analyzing Workspace ONE UEM console logs

Fehlerbehebung bei der Integration

  • Outline the common enterprise integrations in Workspace ONE UEM
  • Outline common troubleshooting techniques for the VMware AirWatch® Cloud Connector™
  • Troubleshoot issues related to Directory Services integration
  • Identify directory user and groups synchronization issues
  • Troubleshoot issues related to certificate authority integration
  • Explain VMware Workspace ONE® Access™ integration and Workspace ONE Intelligent Hub troubleshooting techniques

Workspace ONE Endpunkt-Fehlerbehebung

  • Compare the endpoint connection topologies in Workspace ONE UEM
  • Outline useful tools and resources for endpoint troubleshooting
  • Summarize the best practices for device enrollment troubleshooting
  • Explain device connectivity troubleshooting techniques
  • Demonstrate how to identify and resolve profile-related issues
  • Identify common compliance policy issues and potential root causes

Fehlerbehebung in der Anwendung

  • Explain the different scoping questions for troubleshooting applications
  • Review application management configurations
  • Summarize the general tools and resources for application troubleshooting
  • Describe the general logic of troubleshooting public applications
  • Understand internal application issues and potential causes
  • Explain purchased application troubleshooting techniques

Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge Services

  • Review Unified Access Gateway architecture and edge service workflows
  • Understand Unified Access Gateway general configurations
  • Explain how to utilize Unified Access Gateway related troubleshooting tools and resources
  • Identify and resolve common issues for Content Gateway on Unified Access Gateway
  • Summarize troubleshooting techniques for VMware Workspace ONE® Tunnel™ on Unified Access Gateway

E-Mail-Fehlerbehebung

  • Review different email architecture and workflows
  • Summarize common errors associated with email profiles
  • Identify tools and resources for email troubleshooting
  • Discuss troubleshooting techniques for VMware AirWatch® Secure Email Gateway™ on Unified Access Gateway
  • Outline PowerShell integration issues and techniques to address them

Zusätzliche Tools zur Fehlersuche

  • Describe how the Self-Service Portal helps administrators and empowers end users to resolve issues
  • Explain how Workspace ONE Assist can help with troubleshooting endpoints

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese Workspace ONE UEM Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte Workspace ONE UEM-Firmenschulung durch.

VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] Zielgruppe: Workspace ONE UEM Schulung

Die Schulung VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] richtet sich an Workspace ONE UEM-Betreiber und -Administratoren, Account Manager, Lösungsarchitekten, Lösungsingenieure, Vertriebsingenieure und Berater

VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] Voraussetzungen: Workspace ONE UEM Schulung

Für den VMware Workspace ONE: UEM Bootcamp [V22.x] Kurs sind keine Voraussetzungen erforderlich.

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Workspace ONE UEM Schulung
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Michael W.
Ernst & Young Retail Services GmbH
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Ich fühlte mich in diesem Seminar hervorragend betreut. Es war sehr praxisorientiert und anschaulich.
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Mausolf B.
Struers GmbH
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Tolle Schulung - kompetenter Trainer, der geduldig auf alle Fragen einging, diese beantworten konnte und darüber hinaus viele neue Anregungen mit auf den Weg gab. Die Schulung hat Spaß gemacht.
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Dimitri B.
HSBC Trinkaus
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Sehr informativ und in der Praxis wiederverwendbar.
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