SchulungenIBMIBM Data and AIBuilding Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant (W7L165G)
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Building Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant (W7L165G) Seminar

IBM watsonx Assistant: Assistant-Instanzen erstellen, benutzerdefinierte Erweiterungen uvm.

Das Ziel von watsonx Assistant ist es, dass der Nutzer von überall aus interagieren und mit allen Unternehmensdaten arbeiten kann.

Der Kurs Building Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant (W7L165G) befähigt die Teilnehmer/innen, watsonx Assistant-Instanzen zu erstellen, die mehrere Benutzeraufgaben durch den Zugriff auf Kanäle wie Webchat, Telefon und Kundendienstanwendungen von Drittanbietern wie GENESYS und benutzerdefinierte Erweiterungen, die eigene Echtzeitdaten enthalten, lösen und generative KI-Interaktionen ermöglichen.

Eine Persona und ihre Persönlichkeit sind wichtige Merkmale für die Interaktion mit den Nutzern. Emotionen, Tonfall und Sprache können die Erfahrung des Nutzers und damit das Image des Unternehmens beeinflussen.

Aktionen enthalten Schritte, die mit Bedingungen beginnen, die Benutzer-, Sitzungs- und Erweiterungsvariablen auswerten und entscheiden, ob bestimmte Schritte ausgeführt werden sollen oder nicht.

Primäraktionen können ein komplexes System von Aufgaben orchestrieren, indem sie die Nutzer/innen zu Unteraktionen und ihre Anfragen zu verschiedenen benutzerdefinierten Erweiterungen schicken. Journeys unterstützen den Nutzer bei der Erledigung komplexer Aufgaben, die bereits auf einer Website vorhanden sind, indem sie die Techniken von Show, Tell und Do nutzen. Der Nutzer kann zwischen Chat- und Website-Funktionen und wieder zurück zum Chat wechseln, indem er verschiedene Werkzeuge wie Bilder, Text, Video und interaktive iFrames verwendet.

Der watsonx Assistant enthält die Vorschaufunktion, die eine Reihe von Debugging-Tools bietet, mit denen der Praktiker den Wert von Variablen, Schritten, Konfidenzwerten und Erweiterungseigenschaften ermitteln kann.

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Lernziele IBM watsonx Assistant Seminar

  • Erkläre die Funktionalität des watsonx Assistant
  • Architektur erläutern
  • Neue Aktionen erstellen, bestehende Aktionen hochladen, bearbeiten, als Backup herunterladen
  • Hinzufügen von Telefonkanälen mit Watson Speech to Text und Text to Speech
  • Benutzerdefinierte Erweiterung erstellen, hinzufügen und ausführen
  • Vorhandene Aktionen debuggen
  • Verstehen der Verwaltung

Inhalte IBM watsonx Assistant Seminar

  • watsonx Assistant interface
  • Architecture
  • Journeys
  • Integrations: Channels and Extensions
  • Enterprise Management
  • Generative AI
  • Course summary

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese IBM watsonx Assistant Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte IBM watsonx Assistant-Firmenschulung durch.

Building Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant (W7L165G) Zielgruppe: IBM watsonx Assistant Seminar

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer/innen, die Einführung in intelligente virtuelle Agenten mit IBM Watson Assistant (Anfänger) und Aufbau intelligenter virtueller Agenten mit IBM Watson Assistant (Fortgeschrittene) abgeschlossen haben. Oder für Teilnehmer/innen, die bereits Erfahrung mit dem neuen Watson Assistant oder watsonx Assistant haben.

Building Advanced Intelligent Virtual Agents in IBM watsonx Assistant (W7L165G) Voraussetzungen: IBM watsonx Assistant Seminar

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Nina P.
GEUTEBRÜCK GmbH
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Das Seminar hat meine Erwartungen voll erfüllt. Man hat gemerkt, dass der Trainer Spaß an der Sache und sehr viel Ahnung vom Thema hat. Das Gefühl hat man nicht in allen Schulungen (auf Schulungen im Allgemeinen bezogen).
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Michael W.
Ernst & Young Retail Services GmbH
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Ich fühlte mich in diesem Seminar hervorragend betreut. Es war sehr praxisorientiert und anschaulich.
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Markus H.
CARAT Dreieich
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Der Trainer machte einen sehr netten und kompetenten Eindruck und ging auf unsere Wünsche und Anregungen sehr praxisorientiert ein .
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