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MB-340 – Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce Schulung

MB-340: Anwendungsfunktionalität in Microsoft Dynamics 365 Commerce

Ein Functional Consultant für Dynamics 365 Commerce richtet die Anwendungsfunktionalität in Microsoft Dynamics 365 Commerce ein, nutzt sie und stellt Support für die Anwendung bereit. Der Functional Consultant verfügt in der Regel über ein ausgeprägtes Verständnis von Unified Commerce-Geschäftsabläufen und hat Erfahrung in Bezug auf die Konfiguration, Bereitstellung, Wartung und Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Commerce. In der Schulung MB-340 – Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce werden dir die wichtigsten Grundlagen für diese Rolle vermittelt.

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Als als Microsoft Certified Learning Partner bieten wir dir die Möglichkeit, Kenntnisse im Umgang mit allen Microsoft Produkten zu erwerben, zu verbessern und zu zertifizieren. So steigerst du deine Produktivität am Arbeitsplatz. Selbstverständlich bieten kannst du die Kurse auch in Form einer Online Schulung besuchen.

Inhalte MB-340 Schulung

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MB-340 Modul 1: Erste Schritte mit Dynamics 365 Commerce

  • Einführung in die Unified Commerce-Plattform
  • Architektur von Dynamics 365 Commerce
  • Bereitstellung von Dynamics 365 Commerce
  • Hardware und Peripheriegeräte

MB-340 Modul 2: Konfigurieren von Commerce Headquarters

  • Konfigurieren von Voraussetzungen und Commerce-Parametern
  • Konfigurieren und Verwalten der Zahlungsverarbeitung
  • Konfigurieren des Handelsdatenaustauschs (Commerce Data Exchange, CDX)
  • Konfigurieren von Lieferarten und Gebühren
  • Konfigurieren und Arbeiten mit Anweisungen

MB-340 Modul 3: Produkte und Verkaufsförderung

  • Verwalten von Produktinformationen
  • Verkaufsförderung in Dynamics 365 Commerce
  • Produktempfehlungen und Produktermittlung

MB-340 Modul 4: Einzelhandelspreise

  • Verwalten der Nutzung und der Kosten für Application Insights
  • Verwalten von Rabatten und Aktionen

MB-340 Modul 5: Treueprogramme und Kundenerlebnis

  • Customer Management
  • Treue- und Zugehörigkeitsprogramme

MB-340 Modul 6: Point of Sale (POS)

  • Einführung in POS
  • Einrichten von Kanälen
  • Konfigurieren der Schicht- und Kassenverwaltung
  • Einrichten von Arbeitskräften
  • POS-Einrichtung
  • Kundenverwaltung am POS
  • Transaktionsverarbeitung
  • Bestandsverarbeitung
  • Geschäftsprozesse am Tagesende
  • Berichterstellung
  • Konfigurieren und Arbeiten mit der Aufgabenverwaltung
  • Testen des POS
  • Verwalten von Registern und Geräten
  • Lokalisierung

MB-340 Modul 7: Konfigurieren und Arbeiten mit Callcentern in Dynamics 365 Commerce

  • Konfigurieren eines Kanals
  • Konfigurieren von Produktkatalogen
  • Konfigurieren von Auftragssperren
  • Erstellen von Callcenteraufträgen
  • Konfigurieren des geleiteten Verkaufs über das Callcenter
  • Konfigurieren von Retouren und Rückerstattungen
  • Konfigurieren von Anschlussaufträgen und Teilzahlungsabrechnung

MB-340 Modul 8: Arbeiten mit E-Commerce in Dynamics 365 Commerce

  • Beschreiben von E-Commerce-Kernfunktionen
  • Konfigurieren eines E-Commerce-Kanals in Dynamics 365 HQ
  • Konfigurieren einer E-Commerce-Website
  • Konfigurieren und Verwalten von E-Commerce-Websiteinhalten
  • Beschreiben & Demonstrieren der Verwaltung digitaler Ressourcen
  • Konfigurieren einer B2B-Website (Business-to-Business)
  • Konfigurieren der Funktionalität für Bewertungen und Rezensionen
  • Demonstrieren der Verarbeitung von E-Commerce-Bestellungen

MB-340 Modul 9: Verwalten von Auftragsabwicklung und Bestand in Dynamics 365 Commerce

  • Konfigurieren und Arbeiten mit der Auffüllung von Lagerbeständen
  • Konfigurieren und Arbeiten mit der Auftragsabwicklung

MB-340 Modul 10: Arbeiten mit Dynamics 365 Fraud Protection

  • Übersicht über Dynamics Fraud Protection
  • Beschreiben der Dynamics Fraud Protection-Dienste
  • Konfigurieren und Arbeiten mit Dynamics Fraud Protection mit Dynamics 365 Commerce

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese MB-340 Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte MB-340-Firmenschulung durch.

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MB-340 - Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce Zielgruppe

Die Schulung MB-340 – Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce richtet sich entweder an Dynamics 365-Berater, die Commerce kennenlernen möchten, oder an Einzelhandelsanalysten mit Dynamics 365-Grundkenntnissen, die ihre Qualifikationen auf die Dynamics-Produktfamilie ausweiten möchten.

MB-340 - Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce Voraussetzungen

Für deinen Besuch unsere Schulung MB-340 – Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 Commerce empfehlen wir:

  • Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (oder MB-300-Zertifizierung)
  • Allgemeines Verständnis der Commerce-Grundlagen

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Philipp M.
Wacom Europe GmbH
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