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Wireshark und Voice over IP

Wireshark und Voice over IP: Analyse von Call Flow und Medienströmen

Voice over IP ist eine Anwendung, die aufgrund ihrer speziellen Anforderungen besonders fehlerträchtig ist. Probleme beim Verbindungsaufbau, bei der Stabilität von Verbindungen oder der Sprachqualität zu analysieren, bedarf es besonderer Fertigkeiten und Tools. In einer VoIP-Umgebung kommen zudem vielfältige standardisierte, aber auch herstellerspezifische Signalisierungsprotokolle für Sprache, Video und Instant Messaging zum Einsatz.

Lernziele Wireshark und Voice over IP

In unserer Schulung Wireshark & Voice over IP lernen Teilnehmer in der Wireshark & Voice over IP Schulung die Funktionen und die Analyse der wichtigsten Prozesse und Protokolle von VoIP mit Hilfe des Wireshark kennen. Ein Schwerpunkt liegt hierbei in der praktischen Erfassung typischer Probleme.

Inhalte Wireshark und Voice over IP

Motivation und Grundlagen

  • VoIP – Anforderungen
  • Architektur von VoIP
  • Endgeräte
  • Bausteine – Protokolle
  • Datenströme
  • Signalisierung
  • Medienströme
  • Video over IP in Unternehmen
  • Aufgaben für Videotelefonie
  • Signalisierung und Medien
  • Videoströme über RTP
  • Wireshark im Kurzüberblick
  • Messen in Ethernet Netzwerken
  • Erstes Aufzeichnen mit Wireshark
  • Mitschnittfilter – Capture Filter
  • Einstellungen – Preferences
  • Voreinstellungen und Profile
  • Anzeigefilter – Display Filter

Medienströme mit RTP

  • Das Realtime Transport Protocol
  • Sprache mit Daten übertragen
  • Der Aufbau von RTP-Paketen
  • Das RTP-Protokoll
  • RTP-Profile
  • Realtime Transport Control Protocol (RTCP)
  • Klassisches RTCP
  • RTCP Extended Reports (RTCP XR)
  • Messen von Sprachqualität
  • Mean Opinion Score (MOS)
  • Laufzeiten – Ende zu Ende
  • Jitter und Jitter Buffer
  • Packet Loss und Concealment
  • RTP mit Wireshark auswerten
  •  RTP mit Wireshark aufzeichnen
  • RTP dekodieren
  • RTP Statistiken
  •  RTP Stream Analyse
  • DTMF – Tastentöne über VoIP
  • DTMF Inband
  • RTP-Event nach RFC 4733 (RFC 2833)
  • DTMF über SIP Info
  •  Sprachpausen und VAD
  • Sprachpausen und RTP
  • Comfort Noise
  • Videoströme über RTP
  • Video-Codecs
  • Videoparameter
  • Video und Audio gemeinsam

SIP Signalisierung mit Wireshark

  • SIP – Ein Überblick
  • Standardisierung
  • SIP im ISO/OSI-Modell
  • Adressierung: SIP URI und TEL URI
  • Komponenten der SIP-Architektur
  • Die Endgeräte: User Agents
  • Der SIP Proxy
  • SIP-Gateways
  • Der Protokoll-Aufbau
  • Aufbau von SIP-Nachrichten
  • SIP Requests – Die SIP-Methoden
  • Die Requests von INVITE bis BYE
  • SIP Responses
  •  SDP – Das Session Description Protocol
  •  Registrierung und Authentisierung
  • SIP-Registrierung – Abläufe
  • Registrierung ohne Authentisierung
  • Register mit Authentisierung
  • Probleme bei der Registrierung
  • Basisfunktion – Basic Call
  • SIP-Invite über klassischen Proxy
  • SIP-Server terminiert den Dialog
  • Domainumgebungen und DNS
  • SIP – Basic Call in Wireshark
  • SIP Auswertung mit Wireshark
  • SIP – Nützliche Filter
  • VoIP Calls – Statistiken
  • SIP Statistiken
  • SIP für Video

VoIP – Praxis und Fehlersuche

  • Typische Verbindungsprobleme
  • Keine Registrierung des Endgerätes
  • Kein Verbindungsaufbau
  • Langsamer Verbindungsaufbau
  • Fehlende Leistungsmerkmale
  • Typische Sprachprobleme
  • Schlechte und schwankende Sprachqualität
  • Keine Sprache übers Netz
  • Sicherheitsaspekte
  • Verschlüsselung für Signalisierung und Nutzdaten
  • SRTP
  • SIPS – SIP über TLS
  • VoIP und Stateful Firewalls
  • NAT – Network Address Translation
  • Fax über IP – So funktioniert es!
  • Besonderheiten bei der Faxübertragung
  • Typische Abläufe
  • Das Fax als normaler VoIP Call
  • T.37 – Fax als E-Mail-Anhang
  • T.38 – Fax in Echtzeit
  • Fehlerbilder bei Fax over IP
  • Die Analyse Schritt für Schritt
  • Quality of Service im Blick
  • QoS-Konzepte
  • QoS im LAN
  • DiffServ
  • QoS mit Wireshark überprüfen

Wireshark & Voice over IP Lab-Übungen und Lösungen

  • Lab Übungen – Kapitel 1
  • Lab Übungen – Kapitel 2
  • Lab Übung: RTP-Grundfunktionen
  • Lab Übung – RTP Operation
  • Lab Übung – RTP etwas schlechter
  •  Lab Übung – RTP Probleme eingrenzen
  • Lab Übungen – Kapitel 3
  • Lab Übung: SIP-Registrierung
  • Lab Übung: SIP – Basic Call mit Wireshark
  • Lab Übungen – Kapitel 3 – SIP-Labor
  • Registrierung und Basic Call
  • Auswahl des Codecs
  • RTP-Proxy
  • Call Halten
  • Einfache Dreierkonferenz
  • Call Transfer
  • Lab Übungen – Kapitel 4
  • Lab Übungen – Anhang B
  • Lab Übung: H.323 Basic Call mit Wireshark
  • Lab Übung: H.323 Fast Start und Tunneling
  • Lösungen der Lab Übungen
  • Lösungen der Lab Übungen – Kapitel 1
  • Lösungen der Lab Übungen – Kapitel 2
  • Lösungen der Lab Übungen – Kapitel 3
  • Lösungen der Lab Übungen – Kapitel 5
  • Lösungen der Lab Übungen – Anhang B

Wireshark & Voice over IP Lab-Übungen und Lösungen

  • H.323 – Architektur
  • Das H.323-Terminal – Die Funktionen der Endgeräte
  • Das H.323-Gateway
  • Der H.323-Gatekeeper – Adressumsetzung und Management
  • H.323-Prozeduren im TCP/IP-Protokollstack
  • H.323 – Ein Basic Call
  • RAS – Die Gatekeeper-Endpoint-Kommunikation
  • Die Phasen eines Calls
  • Optionen für H.245: Tunneling und Fast Start
  •  H.323 – Nützliche Filter

Wir schulen auch bei dir vor Ort!

Diese Wireshark und Voice over IP Schulung führen wir auch bei dir im Unternehmen als individualisierte Wireshark und Voice over IP-Firmenschulung durch.

Wireshark und Voice over IP Schulung: Zielgruppe Wireshark und Voice over IP

Der Kurs Wireshark und Voice over IP ist für Netzwerker konzipiert, die für den Betrieb und die Entstörung von Netzwerken für VoIP verantwortlich sind und mit Hilfe des Wireshark VoIP-Anwendungen analysieren wollen.

Wireshark und Voice over IP Schulung: Voraussetzungen Wireshark und Voice over IP

Teilnehmer der Wireshark & Voice over IP Schulung sollten fundierte praktische Erfahrungen im Umgang mit dem Wireshark sowie Kenntnisse von TCP/IP und IP-Adressierung besitzen. Der vorherige Besuch des Grundlagenkurses Wireshark Protokollanalyse – Praktischer Einsatz im Netzwerk ist sehr zu empfehlen.

Bewertungen

Wireshark und Voice over IP Schulung
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Nina P.
GEUTEBRÜCK GmbH
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Das Seminar hat meine Erwartungen voll erfüllt. Man hat gemerkt, dass der Trainer Spaß an der Sache und sehr viel Ahnung vom Thema hat. Das Gefühl hat man nicht in allen Schulungen (auf Schulungen im Allgemeinen bezogen).
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Michael W.
Ernst & Young Retail Services GmbH
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Ich fühlte mich in diesem Seminar hervorragend betreut. Es war sehr praxisorientiert und anschaulich.
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Philipp M.
Wacom Europe GmbH
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Sehr gute Organisation, guter Trainer - alles super!
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