Horizon Troubleshooting Bootcamp Seminar

Kursvorstellung

• Einführung und Kursablauf
• Kursziele

Überblick über die Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops und Anwendungsvirtualisierung

• Identifizieren der Horizon-Architektur und -Unterstützung mithilfe der Horizon-Dokumentation
• Anwenden systematischer Methoden zur Fehlerbehebung, um Probleme logisch zu diagnostizieren, indem gültige und genaue Informationen über die Umgebung und die Probleme gesammelt werden
• Festlegen der verschiedenen Vorgehensweisen bei Auftreten eines Problems und deren Dokumentation

Befehlszeilentools und Sicherungsoptionen

• Beschreiben der wichtigsten Funktionen von Horizon Connection Server, die als CLI-Optionen mit dem Befehl „vdmadmin“ verfügbar sind
• Identifizieren und Sammeln der Protokollspeicherorte für jede Horizon-Komponente
• Beschreiben der Sicherung und Wiederherstellung von Horizon und ihrer Vorteile
• Identifizieren der Datenbankberichterstellungsfunktionen und der Schritte zum Beheben von Inkonsistenzen

Fehlerbehebung bei Computern und Desktops

• Identifizieren der im Helpdesk-Tool gesammelten Informationen
• Auflisten der Verfahren zur Diagnose und Behebung von Problemen, die beim Erstellen oder Verwenden von Computern und Desktop-Pools auftreten
• Verfahren zur Diagnose und Behebung von Problemen beim Erstellen und Verwenden von Linux-Desktops identifizieren

Leistung und Optimierung für Horizon-Endbenutzer

• Die Anforderungen des Anmeldemonitors besprechen
• Die Konfiguration des Anmeldemonitors beschreiben
• Die Metriken des Anmeldemonitors auflisten
• Die Vorteile der Imageoptimierung erkennen
• Erklären, wie Horizon Windows-Desktops optimiert werden

Fehlerbehebung bei Instant Clones

• Beschreiben, wie Instant Clones erstellt werden
• Erkläre, was beim Erstellen eines Instant-Klons protokolliert wird
• Finde die Schlüsselwörter, nach denen du in den Protokollen suchen musst, wenn du Probleme mit Instant-Klonen beheben musst
• Besprich, wie du Probleme mit Instant-Klonen beheben kannst.

Fehlerbehebung bei Horizon Client

• Finde die Schritte, mit denen du Probleme im Zusammenhang mit Windows Horizon Client beheben kannst
• Finde die Schritte, mit denen du Probleme im Zusammenhang mit Horizon Client für Linux beheben kannst
• Finde die Schritte, mit denen du Probleme im Zusammenhang mit Horizon HTML Access beheben kannst
• Schritte zum Beheben von Problemen mit Horizon Client für Mac identifizieren

Fehlerbehebung bei häufigen Clientverbindungsproblemen

• Die wichtigsten Ports in der Horizon-Umgebung identifizieren
• Erläutern, wie Probleme mit einem schwarzen Bildschirm behoben werden können

Fehlerbehebung bei der Geräteumleitung

• Liste der Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der USB-Umleitung
• Verschachtelte RDSH-Umleitung besprechen

Fehlerbehebung bei Horizon Connection Server

• Gängige Techniken zur Fehlerbehebung bei Horizon Connection Server identifizieren
• Erkläre, wie du Protokolle verwendest, um häufige Probleme mit Horizon Connection Server zu identifizieren.
• Beschreibe die Replikation von Active Directory (AD) Lightweight Directory Service (LDS)
• Besprich häufige Probleme mit der Replikation von Horizon Connection Server
• Erkläre, wie du Horizon Connection Server-Protokolle interpretierst
• Vergleiche erfolgreiche und nicht erfolgreiche Protokolle aus häufigen Infrastrukturverwaltungsaufgaben

Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway

• Liste und identifiziere häufige Probleme bei der UAG-Bereitstellung
• Erkläre, wie du den Status einer Unified Access Gateway-Bereitstellung überwachst
• Identifiziere und behebe Probleme mit UAG-Zertifikaten.
• Erkläre, wie du Netzwerkfehler mit tcpdump und curl überwachen, testen und beheben kannst.
• Allgemeine Methoden zur Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway im Detail

BLAST-Konfiguration

• Bespreche BLAST-Codecs und Encoder-Switch-Einstellungen.
• Beschreibe, wie du die BLAST-Konfiguration anhand von Protokollen und Einstellungen überprüfen.

BLAST optimieren

• Liste allgemeine Empfehlungen zur BLAST-Optimierung auf.
• Zusammenfassung der BLAST-Einstellungsempfehlungen für WAN-Verbindungen
• Zusammenfassung der BLAST-Optimierungsempfehlungen für Home-Office- und Home-to-Cloud-Anwendungsfälle
• Beschreibung der empfohlenen Optimierungsoptionen zur Verbesserung der Qualität des Anzeigeprotokolls für alle Anwendungsfälle und Anwendungen

Fehlerbehebung bei Horizon-Verbindungen

• Erläutere Horizon-Verbindungen
• Beschreibe die Rolle von primären und sekundären Protokollen in Horizon-Verbindungen
• Beschreibe HTML-Client-Zugriffsverbindungen
• Beschreibe die Lastenausgleichsfunktionen von Horizon Connections
• Beschreibe die Timeout-Einstellungen, unterstützte Strings zur Zustandsüberwachung und geeignete Persistenzwerte für den Lastenausgleich.
• Schritte zur Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Horizon-Lastausgleichsverbindungen identifizieren
• Schritte zur Fehlerbehebung bei Horizon-Verbindungen auflisten

Fehlerbehebung bei Horizon-Zertifikaten

• Funktionen des Horizon-Zertifikats auflisten
• Szenarien für Horizon-Zertifikate beschreiben
• Mögliche Probleme im Zusammenhang mit Zertifikaten in Horizon besprechen
• Vorgehensweise zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Horizon-Zertifikaten beschreiben

Cloud-Pod-Architektur

• Szenarien zur Fehlerbehebung in der Cloud-Pod-Architektur beschreiben